Vụ hỏa hoạn xảy ra tại căn nhà số 92 Nguyên Phi Ỷ Lan, phường 7, Tp. Đà Lạt. Căn nhà này được bà Nguyễn Thị Tâm (trú huyện Nghĩa Đàn, Nghệ An) thuê trọ.
Vào 17h ngày 23/6, con gái bà Tâm là chị Đ.T.T. (29 tuổi) đưa 3 con nhỏ là Vòng Anh Khoa (6 tuổi), Vòng Ngọc Bảo An (4 tuổi) và Vòng Minh An (1 tuổi) đến thăm bà ngoại.
Sáng 24/6, khi bà Tâm đi làm, chị T. ở nhà nấu ăn cho 3 con nhỏ. Trong khi đang nấu, chị T. để 3 người con trong phòng rồi khóa cửa đi ra ngoài mua sữa. Trước khi rời khỏi nhà, chị T. vẫn bật bếp gas. Đến 8h50 cùng ngày, người dân phát hiện căn nhà bị cháy nên tìm cách dập lửa cứu các cháu nhỏ nhưng bất thành.
Nhận tin báo, lực lượng Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy đã có mặt tại hiện trường, khống chế ngọn lửa. Công an Tp. Đà Lạt đang phối hợp cùng Công an tỉnh Lâm Đồng và các đơn vị nghiệp vụ tổ chức khám nghiệm hiện trường, khám nghiệm tử thi, điều tra làm rõ vụ việc.