Analytic
Thứ Sáu, ngày 23 tháng 08 năm 2019, 09:25:27

Xã Quảng Bạch, huyện Chợ Đồn (Bắc Kạn): Người dân hài lòng về dịch vụ công trực tuyến

Minh Thu - 10:58, 02/11/2020

9 tháng đầu năm 2020, đại dịch Covid-19 đã ảnh hưởng đến mọi mặt hoạt động của đời sống kinh tế - xã hội , thế nhưng việc giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn xã Quảng Bạch vẫn đạt 100%. Chú trọng công tác cải cách hành chính (CCHC), hướng tới Chính phủ điện tử là cam kết của UBND xã Quảng Bạch.

Xã Quảng Bạch khuyến khích cán bộ, công chức và người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong giải quyết thủ tục hành chính
Xã Quảng Bạch khuyến khích cán bộ, công chức và người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong giải quyết thủ tục hành chính

Chú trọng CCHC, hướng tới Chính phủ điện tử

Từ năm 2019 trở về trước, nói đến Chính phủ điện tử hay Dịch vụ công trực tuyến, một số cán bộ xã và hầu hết người dân xã Quảng Bạch cũng chưa hiểu lợi ích của loại hình này mang lại. Nhưng từ đầu năm 2020 đến nay, khi chính quyền xã quyết liệt triển khai CCHC và Dịch vụ công trực tuyến, số hồ sơ được giải quyết qua Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 đã tăng từ 0 lên 29, mức độ 4 tăng từ 0 lên 9.

Anh Hoàng Duy Khái, công chức văn hóa xã hội, UBND xã Quảng Bạch là một trong hai cán bộ được cử đi tập huấn, bồi dưỡng về CCHC và Dịch vụ công trực tuyến (năm 2019) chia sẻ: Qua đào tạo, chúng tôi hiểu rõ hơn về chức trách, nhiệm vụ được giao về những công việc mà mình sẽ đảm nhận. Ngoài ra, chúng tôi còn được rèn luyện về tác phong, lề lối làm việc với Nhân dân trong giải quyết các thủ tục hành chính, mang lại sự hài lòng cho người dân.

Tại trụ sở xã Quảng Bạch, chúng tôi gặp anh Triệu Đức Chung, người dân xóm Khuổi Vùa đến làm thủ tục trích lục khai sinh cho con gái. Anh Chung cho biết: Qua tuyên truyền, chúng tôi được biết đến hình thức Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 (cho phép người sử dụng điền và gửi trực tuyến các mẫu văn bản đến cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ. Các giao dịch trong quá trình xử lý hồ sơ và cung cấp dịch vụ được thực hiện trên mạng Internet) nên đã hoàn tất từ ở nhà. Vừa hạn chế việc tiếp xúc, tránh nguy cơ dịch bệnh Covid-19, vừa thuận tiện. Tôi thấy, việc CCHC đã giúp đơn giản hóa nhiều thủ tục, không phải đi lại nhiều, không mất thời gian, công sức như trước.

Thước đo hoàn thành công việc là sự hài lòng của Nhân dân

Có được những kết quả về CCHC là do UBND xã Quảng Bạch chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ. Trong năm 2019, đã có 7 lượt cán bộ được cử đi học các lớp bồi dưỡng (trong đó có 2 cán bộ được bồi dưỡng về CCHC và Dịch vụ công trực tuyến). Nhờ đó, chất lượng giải quyết văn bản thủ tục hành chính và các Dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn xã được nâng cao. 100% thủ tục hành chính và Dịch vụ công trực tuyến được giải quyết, không có văn bản tồn đọng. 

Bên cạnh đó, việc ứng dụng phần mềm liên thông giữa các ngành, nên thời gian giải quyết các thủ tục hành chính được rút ngắn (hồ sơ thủ tục đăng ký khai sinh rút ngắn từ 20 ngày xuống còn 5 ngày làm việc); giảm giấy tờ, giảm công sức và thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí cho tổ chức, công dân.

Trong năm 2020, xã tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng ứng dụng các phần mềm dùng chung đã triển khai; nâng cao tỷ lệ hồ sơ giao dịch qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 và bưu chính công ích giúp giải quyết thủ tục hành chính nhanh, gọn, hiệu quả. 

“Qua thực hiện CCHC, Dịch vụ công trực tuyến, ý thức trách nhiệm trong thực hiện nhiệm vụ của cán bộ, công chức xã Quảng Bạch từng bước được nâng lên. Thái độ phục vụ Nhân dân có chuyển biến tích cực. Xã Quảng Bạch đang tiếp tục chú trọng CCHC, thực hiện tốt Dịch vụ công trực tuyến, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo mức độ hoàn thành công việc của cán bộ xã”, ông Nông Văn Thầm, Chủ tịch UBND xã Quảng Bạch cho biết.

Ý kiến độc giả
Mã bảo mật
Tin cùng chuyên mục
Vai trò của nhà báo trẻ trong kỷ nguyên làm báo số

Vai trò của nhà báo trẻ trong kỷ nguyên làm báo số

Trong bối cảnh truyền thông hiện đại phát triển như vũ bão, nhà báo trẻ không chỉ là lực lượng kế cận, mà còn là những tác nhân đổi mới, góp phần định hình và xây dựng một môi trường truyền thông lành mạnh, nhân văn và sáng tạo. Họ là đại diện cho hơi thở mới, tư duy mới và cách tiếp cận mới, những yếu tố then chốt để lĩnh vực báo chí Việt Nam thích nghi và vững vàng trong kỷ nguyên số.
Tin nổi bật trang chủ
Gieo niềm tin yêu đến từng bạn đọc

Gieo niềm tin yêu đến từng bạn đọc

Không chỉ chuyển tải chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước, Báo Dân tộc và Phát triển còn cập nhật những thông tin về các vấn đề liên quan đến phát triển kinh tế, xã hội, văn hóa, bảo vệ môi trường…. Với nội dung đa dạng, phong phú, Báo Dân tộc và Phát triển đã trở thành người bạn đồng hành của đội ngũ già làng, trưởng bản, Người có uy tín, chức sắc, chức việc nắm bắt thông tin kịp thời, hiệu quả và chính xác để phát huy tốt vai trò là “cánh tay nối dài” ở cơ sở trong tuyên truyền chính sách dân tộc, tôn giáo.
Về miền di sản Trường Lưu

Về miền di sản Trường Lưu

Sắc màu 54 - An Yên - 18:01, 20/06/2025
Ngoài 3 di sản được UNESCO vinh danh, thì miền đất văn vật Trường Lưu, tỉnh Hà Tĩnh còn có 23 di tích cấp quốc gia và cấp tỉnh được xếp hạng. Với bề dày trầm tích văn hóa ấy, Trường Lưu đang hướng đến làng văn hóa du lịch.
Người Gia Rai đầu tiên viết báo cách mạng

Người Gia Rai đầu tiên viết báo cách mạng

Gương sáng - Nguyễn Văn Chiến - 18:00, 20/06/2025
Ông Ksor Ní (tên thường gọi là Ama H’Nhan) là một trong những trí thức đầu tiên người Gia Rai đi theo cách mạng. Ông từng đảm nhiệm nhiều trọng trách, trong đó có cương vị Bí thư Tỉnh ủy đầu tiên của tỉnh Gia Lai sau ngày đất nước thống nhất. Ông cũng là thân sinh của ông Ksor Phước, nguyên Ủy viên Trung ương Đảng, Bộ trưởng, Chủ nhiệm Ủy ban Dân tộc; Chủ tịch Hội đồng Dân tộc của Quốc hội.
Lễ kỷ niệm 100 năm Ngày Báo chí cách mạng Việt Nam 21/6 và trao Giải báo chí Cao Bằng lần thứ III năm 2025

Lễ kỷ niệm 100 năm Ngày Báo chí cách mạng Việt Nam 21/6 và trao Giải báo chí Cao Bằng lần thứ III năm 2025

Tin tức - Thuỳ Như - 17:58, 20/06/2025
Ngày 20/6, tại Trung tâm Hội nghị tỉnh Cao Bằng, Tỉnh uỷ Cao Bằng đã tổ chức Lễ kỷ niệm 100 năm Ngày Báo chí Cách mạng Việt Nam (21/6/1925-21/6/2025); trao Kỷ niệm chương “Vì sự nghiệp báo chí Việt Nam” của Hội Nhà báo Việt Nam; tặng Bằng khen cho các tập thể, cá nhân có nhiều thành tích trong công tác thông tin, tuyên truyền trên địa bàn tỉnh Cao Bằng.
Công ty TNHH MTV Đạm Ninh Bình

Công ty TNHH MTV Đạm Ninh Bình

Tin tức - Thiên An - 17:35, 20/06/2025
Công ty TNHH MTV Đạm Ninh Bình có địa chỉ tại Lô Đ7, KCN Khánh Phú, xã Khánh Phú, huyện Yên Khánh, tỉnh Ninh Bình - SĐT: 02293 762 825
Báo chí góp công lớn trong quảng bá hình ảnh vùng đất, con người Cần Thơ

Báo chí góp công lớn trong quảng bá hình ảnh vùng đất, con người Cần Thơ

Tin tức - Tào Đạt - 16:49, 20/06/2025
Ngày 20/6, Thành ủy, HĐND, UBND TP. Cần Thơ tổ chức họp mặt Kỷ niệm 100 năm Ngày Báo chí Cách mạng Việt Nam (21/6/1925 - 21/6/2025); tổng kết Giải Báo chí Phan Ngọc Hiển TP. Cần Thơ lần thứ 19 (2024 - 2025) và Tôn vinh các nhà báo tiêu biểu.
Lễ hội Pang Phoóng của dân tộc Kháng

Lễ hội Pang Phoóng của dân tộc Kháng

Trong danh mục 23 di sản văn hóa phi vật thể quốc gia được Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch công nhận, tỉnh Điện Biên có 1 di sản thuộc loại hình Tập quán xã hội và tín ngưỡng là Lễ hội Pang Phoóng (Tạ ơn) của cộng đồng dân tộc Kháng, xã Rạng Đông, huyện Tuần Giáo.
Tỉnh Đồng Nai khen thưởng 50 gia đình DTTS tiêu biểu 2025

Tỉnh Đồng Nai khen thưởng 50 gia đình DTTS tiêu biểu 2025

Chính sách Dân tộc - Duy Chí - 16:26, 20/06/2025
Các gia đình là những điển hình về sự năng động trong lao động sản xuất, xây dựng gia đình hạnh phúc, kinh tế ổn định, lại tích cực tham gia các phòng trào văn hóa xã hội, bảo tồn bản sắc văn hóa dân tộc, bảo đảm an ninh chính trị địa phương; cũng như nhiều gia đình có con em là học sinh, sinh viên xuất sắc; tham gia bộ máy chính quyền địa phương, có người trở thành lãnh đạo tổ chức chính trị…
Những người kể chuyện bằng trái tim nhiệt huyết

Những người kể chuyện bằng trái tim nhiệt huyết

Xã hội - Mỹ Dung - 16:11, 20/06/2025
Giữa núi rừng trùng điệp của Ba Chẽ, Bình Liêu,Tiên Yên... nơi những con dốc nối tiếp nhau như chẳng có điểm dừng vẫn có những bước chân đều đặn, bền bỉ của những “phóng viên vùng cao”. Không chỉ đưa tin, họ là những người kể chuyện bản làng bằng cả trái tim nhiệt huyết.
Ghi lại nhịp đập đời sống vùng cao bằng tất cả sự chân thành

Ghi lại nhịp đập đời sống vùng cao bằng tất cả sự chân thành

Phóng sự - Quỳnh Trâm - 16:01, 20/06/2025
Chúng tôi đã có những tháng năm rong ruổi tác nghiệp nơi bản làng heo hút giữa đại ngàn miền Tây xứ Thanh. Ở những nơi xa ngái ấy, chúng tôi tìm thấy bản chất thật nhất của nghề báo: Ghi lại những nhịp sống bằng tất cả sự chân thành và rung cảm của một người chứng kiến.
Kon Tum: Ban hành Nghị quyết về xây dựng đội ngũ cán bộ trẻ, nữ và người DTTS

Kon Tum: Ban hành Nghị quyết về xây dựng đội ngũ cán bộ trẻ, nữ và người DTTS

Trang địa phương - Ngọc Chí - 15:38, 20/06/2025
Tỉnh ủy Kon Tum vừa ban hành Nghị quyết số 30-NQ/TU về xây dựng đội ngũ cán bộ trẻ, cán bộ nữ và cán bộ là người DTTS ở tỉnh Kon Tum giai đoạn 2025 - 2030 và tầm nhìn đến 2045.
Hợp nhất hai Chương trình MTQG góp phần hiện thực hóa mục tiêu phát triển một Việt Nam thịnh vượng

Hợp nhất hai Chương trình MTQG góp phần hiện thực hóa mục tiêu phát triển một Việt Nam thịnh vượng

Thời sự - Hoàng Quý - 15:27, 20/06/2025
Ngày 20/6, tại buổi họp báo do Bộ Nông nghiệp và Môi trường tổ chức, Thứ trưởng Võ Văn Hưng đã công bố những kết quả quan trọng trong quá trình triển khai hai Chương trình mục tiêu quốc gia (MTQG) giai đoạn 2021–2025: Chương trình xây dựng nông thôn mới và Chương trình giảm nghèo bền vững.