Năm 2021, ngành du lịch Lào Cai đặt ra mục tiêu đón 5 triệu lượt khách, tổng thu từ các hoạt động du lịch đạt 16 nghìn tỷ đồng. Tuy nhiên, do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19, tổng lượng khách đến Lào Cai 3 tháng đầu năm 2021 chỉ đạt 713.300 lượt khách, đạt 14,3% so kế hoạch năm; chủ yếu là khách nội địa, không có khách quốc tế. Tổng thu từ khách du lịch 3 tháng đầu năm 2021 đạt 2.016 tỷ, đạt 12,6% so với kế hoạch, giảm 18% so với cùng kỳ.
Nhiều doanh nghiệp lữ hành phải tạm dừng hoạt động, đứng trước nguy cơ phá sản, đồng thời phải nỗ lực chuyển hướng kinh doanh để đáp ứng với tình hình mới. Theo thống kê sơ bộ, 15-20% cơ sở lưu trú phải tạm dừng hoạt động nhất là các doanh nghiệp thuê cơ sở để kinh doanh dịch vụ lưu trú hầu như đều phải tạm dừng hoạt động. Đối với các cơ sở còn lại đa số chỉ có khách trong những dịp cuối tuần, lễ tết, công suất bình quân chỉ đạt từ 10 - 15%. Những khách sạn từ 3 - 5 sao hoạt động cầm chừng, một số khách sạn hàng tháng phải bù lỗ từ 500 triệu đồng - 2 tỷ đồng. Thị trường khách du lịch quốc tế đóng băng dẫn đến 100% hướng dẫn viên du lịch quốc tế bị mất việc làm hoặc chuyển hướng sang khách nội địa. Lao động trong các cơ sở lưu trú giảm 50% hoặc tạm thời nghỉ việc luân phiên...
Để kích cầu du lịch, tỉnh Lào Cai đã và đang triển khai rất nhiều các hoạt động nhằm phục vụ du khách, trong đó có chương trình “Hương sắc Lào Cai” với nhiều nội dung mang đậm bản sắc văn hóa của đồng bào các DTTS.
Tại Hội nghị, đại diện các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch đã đề xuất, kiến nghị với tỉnh Lào Cai một số nội dung như: Hỗ trợ điều chỉnh giá điện ngang bằng giá điện sản xuất năm 2021; có cơ chế giãn, gia hạn thuế tiêu thụ đặc biệt và chậm nộp thuế năm 2021; lùi thời gian trả lãi xuất vay ngân hàng; miễn giảm giá vé tham quan du lịch trên địa bàn thị xã Sa Pa; đẩy nhanh tiến độ các công trình công cộng phục vụ du lịch...
Phát biểu tại Hội nghị, ông Trịnh Xuân Trường, Chủ tịch UBND tỉnh Lào Cai nhấn mạnh: Các ý kiến của doanh nghiệp đề xuất tại Hội nghị rất xác đáng và cần thiết, tỉnh Lào Cai ghi nhận và sẽ chỉ đạo các sở, ban ngành liên quan nghiên cứu, đề xuất các giải pháp tháo gỡ kịp thời. “Trước những diễn biến phức tạp của dịch bệnh, tỉnh Lào Cai sẽ xây dựng lại chính sách về du lịch cho phù hợp với điều kiện thực tế. Như vậy mới chủ động được trước mọi tác động khách quan đến ngành du lịch”.