Analytic
Thứ Sáu, ngày 23 tháng 08 năm 2019, 09:25:27

Bước đột phá trong mối quan hệ giữa chính quyền với Nhân dân

Trọng Bảo - 11:00, 08/04/2022

Cải cách hành chính (CCHC) nhằm tạo ra những thay đổi tích cực trong hệ thống hành chính, tạo điều kiện để các cơ quan, tổ chức, nhất là cơ quan quản lý nhà nước hoạt động hiệu lực, hiệu quả, phục vụ Nhân dân. Là tỉnh miền núi còn nhiều khó khăn, tuy nhiên, thời gian qua, tỉnh Lào Cai đặc biệt quan tâm đến việc đẩy mạnh CCHC, tạo đột phá trong đổi mới mới quan hệ giữa chính quyền với công dân.

Trung tâm phục vụ hành chính công là một trong những giải pháp đột phá trong cải cách hành chính của tỉnh Lào Cai
Trung tâm phục vụ hành chính công là một trong những giải pháp đột phá trong cải cách hành chính của tỉnh Lào Cai

Mới đây, chị Hoàng Thị Dung trú tại phường Kim Tân, TP. Lào Cai đến Trung tâm phục vụ hành chính công của tỉnh, để giải quyết một số thủ tục liên quan đến vấn đề đất đai. Tại đây, Trung tâm đã bố trí quầy bàn và hướng dẫn chi tiết để chị Dung ghi thông tin một cách chính xác nhất. Hồ sơ của chị nhanh chóng được giải quyết, có phiếu hẹn, đồng thời được hướng dẫn thêm về sử dụng các dịch vụ công ích…

“Tuy là lần đầu tiên, nhưng tôi rất hài lòng về tinh thần thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ tiếp dân mà các sở, ban, ngành của tỉnh bố trí tại đây. Cùng với đó, các thủ tục được thực hiện nhanh, hiệu quả, giảm thiểu tình trạng sai sót trong quá trình điền thông tin…”, chị Dung cho biết.

Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Lào Cai, là đầu mối tập trung của các cơ quan, sở, ngành thuộc UBND tỉnh và một số cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn bố trí cán bộ, công chức, viên chức đến thực hiện việc tiếp nhận, hướng dẫn, phối hợp giải quyết, trả kết quả giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức. Việc đưa Trung tâm phục vụ hành chính công của tỉnh vào hoạt động, là một trong những giải pháp đột phá để nâng cao tỷ lệ giải quyết hồ sơ, nhất là giải quyết trực tuyến mức độ 3 và 4.

“Tại đây, các thủ tục hành chính được niêm yết công khai, đầy đủ, đúng quy định, tạo thuận tiện cho người dân tìm hiểu, tra cứu trên nền tảng số, qua đó giảm chi phí thấp nhất và tạo sự hài lòng cho người dân, tổ chức và doanh nghiệp…”, ông Phạm Văn Dũng, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Lào Cai  nhân mạnh thông tin.

Việc đẩy mạnh CCHC không chỉ được triển khai ở cấp tỉnh, mà tại các huyện, thị xã trên địa bàn tỉnh Lào Cai cũng đã và đang được cấp ủy, chính quyền các cấp quan tâm. Như ở huyện vùng cao Bát Xát, hơn 10 năm qua, đã thực hiện hơn 19.000 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó tỷ lệ giải quyết đúng và trước thời hạn đạt 99,35%.

Theo thông tin từ phòng Nội vụ huyện Bát Xát, hiện có 315 bộ thủ tục hành chính cấp huyện được niêm yết công khai và 150 thủ tục cấp xã tại bộ phận một cửa, giúp người dân thuận tiện trong việc tra cứu. Bên cạnh đó, chính quyền các cấp huyện Bát Xát tăng cường rà soát các quy định về thủ tục hành chính để điều chỉnh, sửa đổi, bổ sung theo hướng đơn giản, dễ hiểu, dễ làm, thuận lợi nhất cho người dân. Nhờ đó, Bát Xát là địa phương luôn nằm trong nhóm dẫn đầu khối các huyện, thành phố, thị xã về CCHC.

Người dân đến đăng ký giải quyết các thủ tục hành chính tại thị trấn Phong Hải (Ảnh chụp trước ngày 27/4/2021)
Người dân đến đăng ký giải quyết các thủ tục hành chính tại thị trấn Phong Hải (Ảnh chụp trước ngày 27/4/2021)

Tại thị trấn Phong Hải, huyện Bảo Thắng, với phương châm “Ngày thứ Ba không viết, ngày thứ Sáu không hẹn” là một trong những giải pháp CCTTHC đang được thị trấn thực hiện.

Theo đó, cán bộ, công chức làm việc ở bộ phận một cửa khi tiếp nhận hồ sơ, yêu cầu của người dân sẽ kiểm tra ngay tại chỗ và thông báo về việc còn thiếu giấy tờ, thủ tục gì cần bổ sung; hỗ trợ người dân điền thông tin vào các mẫu đơn, phiếu ghi thông tin khai sinh, hộ khẩu hoặc đất đai... bảo đảm chính xác, rõ ràng, không để người dân phải tự ghi như trước đây.

“Ngày thứ Sáu không hẹn”, là trong ngày thứ Sáu, nếu hồ sơ của người dân đáp ứng đủ các điều kiện theo quy định, không liên quan đến liên thông sẽ được giải quyết trong ngày, không hẹn trả vào tuần sau…

Với sự vào cuộc mạnh mẽ từ cấp tỉnh, huyện, xã thì chất lượng giải quyết TTHC  trên địa bàn tỉnh Lào Cai đã được nâng lên rõ rệt nhờ công tác kiểm soát, ban hành mới và đơn giản hóa thủ tục, trong đó đã cắt giảm ít nhất 30% thời gian giải quyết TTHC ở tất các các lĩnh vực.

Theo báo cáo của UBND tỉnh Lào Cai, từ năm 2016 đến nay, riêng việc cắt giảm thời gian giải quyết TTHC đã tiết kiệm cho người dân và doanh nghiệp gần 100 tỷ đồng. Quan trọng hơn đó là, hiệu lực, hiệu quả quản lý của các cơ quan hành chính nhà nước ngày càng tích cực, môi trường đầu tư, sản xuất, kinh doanh của Lào Cai được cải thiện mạnh mẽ, sự hài lòng của Nhân dân, tổ chức doanh nghiệp với các cơ quan trong hệ thống chính trị ngày càng được nâng cao.

Ý kiến độc giả
Mã bảo mật
Tin cùng chuyên mục
Nghệ An: Hàng loạt khó khăn vướng mắc trong giao đất, giao rừng gắn với cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lâm nghiệp

Nghệ An: Hàng loạt khó khăn vướng mắc trong giao đất, giao rừng gắn với cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lâm nghiệp

Vị trí đất được cấp ở xa, địa hình giao đất giao rừng đi lại khó khăn, sai lệch diện tích giữa hồ sơ và thực địa, nhu cầu người dân lớn nhưng quỹ đất ít… là những khó khăn, vướng mắc đang gây ảnh hưởng lớn đến việc giao đất, giao rừng và cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lâm nghiệp ở Nghệ An.
Tin nổi bật trang chủ
Bất ổn ... Quỹ bình ổn giá xăng dầu!

Bất ổn ... Quỹ bình ổn giá xăng dầu!

Thời sự - Sỹ Hào - 8 giờ trước
Quỹ bình ổn giá xăng dầu đang dư hàng nghìn tỷ đồng nhưng lại không sử dụng để điều tiết giá xăng dầu trên thị trường. Đặc biệt người dân ở nhiều địa phương vùng đồng bào DTTS và miền núi phải mua giá xăng dầu theo giá vùng 2, gánh thêm một khoản chi phí, khiến cho cuộc sống đã khó khăn lại càng khó khăn hơn.
Lễ hội

Lễ hội "Bun Vốc Nặm" của người Lào ở Lai Châu

Sắc màu 54 - Hà Minh Hưng - 8 giờ trước
Dân tộc Lào ở huyện Tam Đường, tỉnh Lai Châu là cộng đồng dân cư sinh sống chủ yếu ở ven các con suối, những nơi có nhiều nước, thuận lợi cho việc sản xuất nông nghiệp. Dân số không đông nhưng đời sống văn hóa tinh thần của người Lào có nhiều nét đặc sắc. Một trong những lễ hội tiêu biểu của người Lào là "Bun Vốc Nặm"- lễ hội té nước được tổ chức vào cuối mùa Xuân với mong ước, cầu mưa thuận, gió hòa một vụ mùa mới bội thu…
Chương trình MTQG 1719 đang góp phần thay đổi diện mạo vùng cao Bảo Lạc

Chương trình MTQG 1719 đang góp phần thay đổi diện mạo vùng cao Bảo Lạc

Công tác Dân tộc - Thúy Hồng - 8 giờ trước
Sau gần 4 năm triển khai thực hiện Chương trình mục tiêu quốc gia phát triển kinh tế - xã hội vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi giai đoạn 2021-2030, giai đoạn I: 2021 -2025 (Chương trình MTQG 1719), huyện Bảo Lạc, tỉnh Cao Bằng đạt được nhiều kết quả quan trọng. Việc triển khai thực hiện hiệu quả các dự án của Chương trình đã giúp người dân được thụ hưởng các chính sách ưu đãi của Đảng và Nhà nước kịp thời, qua đó, góp phần nâng cao đời sống của đồng bào các DTTS trên địa bàn huyện.
Luân chuyển cán bộ góp phần nâng cao năng lực triển khai các Chương trình MTQG ở Si Ma Cai

Luân chuyển cán bộ góp phần nâng cao năng lực triển khai các Chương trình MTQG ở Si Ma Cai

Công tác Dân tộc - Trọng Bảo - 8 giờ trước
Là huyện 30a của tỉnh Lào Cai, nhiều năm qua, huyện Si Ma Cai đã nhận được sự quan tâm đầu tư từ các chương trình, chính sách hỗ trợ của Nhà nước, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của địa phương. Hiện nay, huyện đang tập trung triển khai Chương trình mục tiêu quốc gia phát triển kinh tế - xã hội vùng đồng bào DTTS và miền núi giai đoạn 2021-2030 (Chương trình MTQG 1719). Để nâng cao chất lượng, hiệu quả nguồn vốn đầu tư từ các chương trình, huyện Si Ma Cai đặc biệt chú trọng công tác luân chuyển cán bộ, góp phần củng cố hệ thống chính trị, nâng cao năng lực lãnh đạo chỉ đạo, quản lý, giám sát nguồn vốn đầu tư.
Khâu Vai mùa hoa ban nở

Khâu Vai mùa hoa ban nở

Sắc màu 54 - Quỳnh Lưu - 8 giờ trước
Được triển khai trồng từ năm 2020 với hơn 300 cây hoa ban tím, hoa ban trắng; đến nay sau hơn 3 năm, cây hoa ban tại Mê cung đá, xã Khâu Vai, huyện Mèo Vạc, tỉnh Hà Giang đã phát triển tốt và bắt đầu nở hoa.
Tin trong ngày - 28/3/2024

Tin trong ngày - 28/3/2024

Bản tin trong ngày của Báo Dân tộc và Phát triển, ngày 28/3, có những thông tin đáng chú ý sau: Bệnh lây từ động vật sang người gia tăng, khó khăn kiểm soát nguồn lây. Bất chấp quy định pháp luật, nhiều người dân vùng cao vẫn trồng cây thuốc phiện. Mưa đá xối xả, dày đặc ở Mù Cang Chải (Yên Bái). Cùng các thông tin khác trong vùng đồng bào DTTS và miền núi.
Xem xét công nhận Côn Đảo là Khu du lịch quốc gia

Xem xét công nhận Côn Đảo là Khu du lịch quốc gia

Du lịch - Doãn Đạt - 8 giờ trước
Côn Đảo (Bà Rịa - Vũng Tàu) thu hút lượng khách du lịch đông đảo với mức tăng trưởng bình quân trên 20%/năm, doanh thu bình quân 15,5%/năm. Năm 2023, tổng lượt khách du lịch đạt 586.000 lượt, tổng thu từ khách du lịch đạt 2.088 tỷ đồng.
Giáo viên vùng cao đối mặt nhiều khó khăn trong dạy học tích hợp

Giáo viên vùng cao đối mặt nhiều khó khăn trong dạy học tích hợp

Giáo dục - Tiêu Dao - 9 giờ trước
Dạy học tích hợp vẫn luôn là bài toán khó, nhất là đối với các trường ở vùng sâu, vùng xa vì điều kiện cơ sở vật chất, điều kiện chuyên môn và nhiều vấn đề liên quan khác.
Thúc đẩy khởi nghiệp ở miền núi Quảng Nam

Thúc đẩy khởi nghiệp ở miền núi Quảng Nam

Khởi nghiệp - T.Nhân-H.Trường - 9 giờ trước
Quảng Nam có 9 huyện miền núi là nơi sinh sống chủ yếu đồng bào DTTS. Khu vực này địa hình, thổ nhưõng, khí hậu...thường khó khăn, khắc nghiệt nên vấn đề sinh kế đối với người dân luôn là vấn đề quan tâm, trăn trở của các cấp chính quyền địa phương. Theo đó, khơi dậy ý chí thoát nghèo, hỗ trợ thúc đẩy xây dựng các mô hình khởi sự, khời nghiệp từ những sản vật của quê hương...là giải pháp đang được thực hiện và nhân rộng hiệu quả trong Nhân dân.
Bàn giải pháp “dẫn” nước về đồng bằng sông Cửu Long

Bàn giải pháp “dẫn” nước về đồng bằng sông Cửu Long

Thời sự - Sỹ Hào - Như Tâm - 9 giờ trước
Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (NN&PTNT) cùng một số tỉnh, thành vùng đồng bằng sông Cửu Long đang nghiên cứu xây dựng hệ thống thủy lợi dẫn nước ngọt từ sông Hậu, sông Đồng Nai về để giải bài toán thiếu nước ngọt trầm trọng trong mùa khô. Trước biến đổi khí hậu ngày càng cực đoan, ý tưởng đầu tư công trình để dẫn nước về cho vùng sông nước không còn là một nghịch lý “chở củi về rừng”.
Sóc Trăng: Bộ đội Biên phòng tổng kết chuyên án mua bán người ST1223

Sóc Trăng: Bộ đội Biên phòng tổng kết chuyên án mua bán người ST1223

Pháp luật - Văn Long - Minh Triết - 9 giờ trước
Sáng 28/3, Bộ Chỉ huy Bộ đội Biên phòng (BĐBP) tỉnh Sóc Trăng tổ chức Hội nghị tổng kết Chuyên án ST1223. Đại tá Trịnh Kim Khâm - Chỉ huy trưởng BĐBP tỉnh dự, chỉ đạo hội nghị; Đại tá Bùi Văn Bình - Phó chỉ huy trưởng Nghiệp vụ BĐBP tỉnh chủ trì hội nghị.