Analytic
Thứ Sáu, ngày 23 tháng 08 năm 2019, 09:25:27

Hải quan Quảng Ninh: Cải cách hành chính để nâng cao chất lượng phục vụ

Vân Khánh - 10:20, 18/11/2022

Thời gian qua, Cục Hải quan tỉnh Quảng Ninh đã chủ động cải cách hành chính (CCHC) trên cơ sở rà soát, đề xuất các phương án cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, kiến nghị bãi bỏ các thủ tục hành chính không còn phù hợp. Từ đó, nâng cao chất lượng phục vụ với tinh thần tạo điều kiện tối đã cho người dân và doanh nghiệp.

Hải quan Quảng Ninh tiếp tục triển khai các giải pháp cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ, tạo điều kiện thông thoáng trong hoạt động xuất nhập để “giữ chân” doanh nghiệp.
Hải quan Quảng Ninh tiếp tục triển khai các giải pháp cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ, tạo điều kiện thông thoáng trong hoạt động xuất nhập để “giữ chân” doanh nghiệp.

Cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm

Hiện nay, Cục Hải quan Quảng Ninh triển khai nhiều mô hình CCHC, đem lại hiệu quả cao trong công tác quản lý và hoạt động xuất nhập khẩu; trong đó mô hình thủ tục và quản lý hải quan tập trung tại Chi cục Hải quan Cửa khẩu Móng Cái đã rút ngắn thời gian làm thủ tục, đi lại cho doanh nghiệp. Cùng với đó là hệ thống giám sát hải quan tự động tại cảng Cái Lân đã tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp mỗi khi thông quan hàng hóa tại cảng.

Ông Phạm Quốc Hưng, Chi cục trưởng Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái cho biết: Thời gian qua, đơn vị đã chủ động, tích cực CCHC, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp làm thủ tục hải quan thuận lợi, nhanh chóng. Với các giải pháp quyết liệt, phù hợp, thời gian qua, tại khu vực lối mở cầu phao km3+4 đã không xảy ra ùn tắc hàng hóa, phương tiện xuất nhập cảnh. 

Từ đầu năm đến nay, Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái đã làm thủ tục cho gần 8.000 tờ khai với tổng kim ngạch 549 triệu USD, thu ngân sách nhà nước đạt hơn 1450 tỷ đồng. Đồng thời rà soát và kiến nghị cắt giảm, thống nhất đầu mối quản lý, thay đổi phương thức kiểm tra đối với các nhóm mặt hàng thuộc diện phải kiểm tra, quản lý chuyên ngành nhằm rút ngắn quy trình xử lý, giảm thời gian thực hiện thủ tục hành chính, giảm chi phí tuân thủ thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập cảnh.

Còn ông Vũ Đức Dũng, Chi Cục trưởng Chi cục Hải quan Cửa khẩu cảng Hòn Gai cho biết: “Công tác CCHC luôn được Chi cục đẩy mạnh. Hiện, 100% thủ tục hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu, quá cảnh, phương tiện vận tải xuất cảnh, nhập cảnh, quá cảnh được thực hiện thủ tục hải quan theo phương thức điện tử”.

Tại Cẩm Phả, Chi cục Hải quan Cửa khẩu cảng Cẩm Phả luôn coi công tác cải cách thủ tục hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính, chuyển đổi số, đồng hành cùng doanh nghiệp là ưu tiên hàng đầu trong các nhiệm vụ trọng tâm năm 2022. Theo đó, đơn vị thường xuyên rà soát, kiểm tra văn bản và theo dõi thi hành pháp luật theo chỉ đạo của Cục Hải quan tỉnh Quảng Ninh; phân công cụ thể cho các Đội/Tổ công tác làm đầu mối thực hiện. 

Đồng thời, thực hiện việc trao đổi thông tin với các doanh nghiệp, cá nhân và cơ quan liên quan thông qua văn bản điện tử giúp tiết kiệm thời gian, chi phí hành chính; không sử dụng hồ sơ giấy đối với các thủ tục đã được thực hiện trên hệ thống dịch vụ công trực tuyến. Duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 nhằm đảm bảo các hoạt động nghiệp vụ thuộc thẩm quyền giải quyết của Chi cục được thực hiện theo đúng quy trình xử lý công việc khoa học, hợp lý.

Theo ông Ngô Xuân Hiệp, Chi cục trưởng Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Cẩm Phả: Tính đến hết tháng 10/2022, đơn vị đã thu hút được 27 doanh nghiệp mới về làm thủ tục, thu ngân sách nhà nước đạt 5.873 tỷ đồng, là đơn vị có số thu thuế lớn nhất của Cục Hải quan Quảng Ninh.

Tiếp tục đẩy mạnh CCHC, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp

Thời gian qua, Cục Hải quan tỉnh Quảng Ninh tổ chức triển khai thực hiện hiệu quả Chỉ thị số 384/CT-TCHQ ngày 08/02/2022 của Tổng cục Hải quan về việc đẩy mạnh CCHC, đơn giản hóa thủ tục hải quan, hướng tới hải quan phi giấy tờ năm 2022; ban hành và tổ chức triển khai thực hiện Kế hoạch chuyển đổi số của Cục Hải quan Quảng Ninh đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. 

Đồng thời, duy trì dịch vụ công trực tuyến HQ36a mức độ 3,4; Triển khai có hiệu quả cơ chế một cửa quốc gia và một cửa ASEAN theo đúng lộ trình của Tổng cục Hải quan, giúp giảm thời gian và chi phí trong việc nộp/xuất trình hồ sơ của doanh nghiệp với cơ quan hải quan và các bên có liên quan; Hệ thống miễn, giảm, hoàn, không thu thuế, xử lý tiền thuế nộp thừa điện tử (hệ thống MGH) giúp giảm thời gian, chi phí cho doanh nghiệp; Áp dụng seal định vị điện tử GPS phục vụ công tác giám sát hải quan; Nghiên cứu xây dựng phần mềm “Quản lý hàng hóa mua bán, trao đổi của cư dân biên giới theo các quy định của Thông tư số 80/2019/TT-BTC ngày 15/11/20219 của Bộ Tài chính”; “Quản trị và điều hành của lãnh đạo các cấp trên nền tảng đám mây nội bộ” đáp ứng yêu cầu công tác.

Đặc biệt, Cục Hải quan Quảng Ninh đã tăng cường ký kết thỏa thuận hợp tác Hải quan - Doanh nghiệp với các doanh nghiệp làm thủ tục qua địa bàn; Thành lập Tổ hỗ trợ, xử lý vướng mắc về thủ tục hải quan tại cấp Cục và cấp Chi cục; duy trì hiệu quả hoạt động của Tổ hỗ trợ và cung cấp thông tin cho doanh nghiệp, Tổ hỗ trợ về cơ chế, chính sách, thủ tục hải quan và đồng hành cùng doanh nghiệp, Tổ tư vấn Hải quan-Doanh nghiệp, Tổ giải quyết vướng mắc thuộc lĩnh vực nghiệp vụ. Đa dạng hóa công tác hỗ trợ đồng hành cùng người dân, doanh nghiệp.

Trong năm 2021 và những tháng đầu năm 2022, dịch Covid-19 có nhiều ảnh hưởng nặng nề tới hoạt động sản xuất, kinh doanh, xuất nhập khẩu của doanh nghiệp, Hải quan Quảng Ninh đặc biệt chú trọng công tác nắm bắt thông tin, tiên phong đồng hành, hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho doanh nghiệp với nhiều hoạt động cụ thể, hiệu quả, như: Đề xuất các kiến nghị giải quyết khó khăn vướng mắc của doanh nghiệp trong hoạt động xuất nhập khẩu tại Hội nghị gặp mặt, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp do UBND tỉnh Quảng Ninh tổ chức; Tham mưu đề xuất với UBND tỉnh, Tỉnh ủy các giải pháp tháo gỡ khó khăn, tạo thuận lợi, thu hút doanh nghiệp trong hoạt động xuất khẩu nông sản qua địa bàn; Phối hợp chặt chẽ với các lực lượng, địa phương trong trao đổi thông tin với phía Trung Quốc, triển khai “vùng xanh an toàn”...

Ngoài ra, Hải quan Quảng Ninh đã triển khai hiệu quả “Hệ thống đánh giá chất lượng phục vụ của công chức Hải quan trong quá trình giải quyết thủ tục”, tạo bước chuyển mới trong tăng cường sự phối hợp, giám sát, đánh giá của cộng đồng doanh nghiệp đối với chất lượng phục vụ của đội ngũ cán bộ công chức Hải quan trong quá trình thực thi nhiệm vụ.

Hải quan Cẩm Phả tuần tra, kiểm soát quản lý hàng hoá trên biển
Hải quan Cẩm Phả tuần tra, kiểm soát quản lý hàng hoá trên biển

Ông Trịnh Văn Nhuận, Phó Cục trưởng Cục Hải quan Quảng Ninh cho biết, thực hiện đẩy mạnh CCHC, nâng cao hiệu lực hiệu quả quản lý của bộ máy nhà nước, Cục Hải quan tỉnh Quảng Ninh đã triển khai tuyên truyền chính sách pháp luật như niêm yết tại nơi làm thủ tục và thông qua website Hải quan Quảng Ninh, hộp thư điện tử để công khai các văn bản quy phạm pháp luật mới ban hành có liên quan đến thủ tục hải quan; Trao đổi, cung cấp thông tin, phối hợp với phóng viên các báo, đài địa phương và Trung ương đăng tải tin, bài phản ánh các mặt hoạt động, công tác trọng tâm của Cục Hải quan tỉnh trên phương tiện thông tin đại chúng như: Công tác cải cách, hiện đại hoá, Thủ tục Hải quan điện tử, công tác chống buôn lậu, phòng chống ma tuý. 

Bên cạnh đó, bộ phận nghiệp vụ thuộc dây chuyền thủ tục; tổ giải quyết vướng mắc tại các Chi cục thường xuyên tuyên truyền, hướng dẫn, giải thích các quy định văn bản quy phạm pháp luật cho người làm thủ tục hải quan.

Điểm sáng trong công tác CCHCccủa Cục Hải quan tỉnh Quảng Ninh, là tập trung triển khai các Đề án trọng điểm như: Đề án Mô hình thực hiện thủ tục và quản lý Hải quan tập trung tại Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái; Đề án giám sát hải quan tự động; Đề án trực ban, giám sát trực tuyến; "Quản lý hải quan và giám sát tự động tại kho/bãi/cảng biển"; Đề án “Quản lý nhà nước về hải quan tại Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn”, với dấu mốc lịch sử ngày 27/05/2019 khi Sân bay Vân Đồn đón chuyến bay quốc tế đầu tiên, đưa địa bàn hoạt động Cục Hải quan tỉnh bao trùm trên 3 tuyến đường bộ, đường biển và đường hàng không; Tiến hành đo thời gian giải phóng hàng hóa xuất nhập khẩu nhằm đánh giá hiệu quả việc thực hiện các giải pháp giảm thời gian thông quan hàng hóa, nâng cao chất lượng, hiệu quả của công tác CCHC, tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu, từ đó kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục hải quan.

Với nhiều giải pháp tích cực trong CCHC, hiện đại hóa hải quan, đồng hành hỗ trợ doanh nghiệp; sự hài lòng của doanh nghiệp, tổ chức đối với Hải quan Quảng Ninh đã được thể hiện rõ nét nhất qua kết quả Chỉ số đánh giá năng lực cạnh tranh cấp sở, ban, ngành và địa phương của tỉnh Quảng Ninh (DDCI) đối với Cục Hải quan tỉnh được tăng lên theo từng năm. Năm 2015, Cục Hải quan tỉnh Quảng Ninh xếp thứ 6/7 sở, ban, ngành của tỉnh được đánh giá; Năm 2016 là 4/21, Năm 2017: 1/21, Năm 2018: 1/21, Năm 2019: 1/21, Năm 2020: 4/21, Năm 2021: 1/21 Sở, Ban, Ngành của tỉnh được đánh giá.

Ý kiến độc giả
Mã bảo mật
Tin cùng chuyên mục
Kỹ thuật mới giúp phát hiện một trong những hố đen lớn nhất từ trước đến nay

Kỹ thuật mới giúp phát hiện một trong những hố đen lớn nhất từ trước đến nay

Các nhà thiên văn học Anh đã phát hiện một trong những hố đen lớn nhất từ trước tới nay nhờ một kỹ thuật mới, mở ra hy vọng sẽ có thêm hàng nghìn hố đen khác bên ngoài vũ trụ được giới khoa học phát hiện trong thời gian tới.
Tin nổi bật trang chủ
Giữ hạng sao cho sản phẩm OCOP: Tạo sự khác biệt từ

Giữ hạng sao cho sản phẩm OCOP: Tạo sự khác biệt từ "câu chuyện sản phẩm" (Bài 2)

Kinh tế - Thúy Hồng - 3 giờ trước
Yếu tố quan trọng để phát triển của các sản phẩm OCOP là xây dựng “câu chuyện sản phẩm” thú vị, tạo “sức mạnh mềm” thành đòn bẩy tiêu thụ sản phẩm. Tuy nhiên, thực tế triển khai do nhận thức của người dân, chính quyền địa phương chưa đầy đủ, nóng vội, nên chưa tạo được “câu chuyện sản phẩm” riêng của từng địa phương, dẫn đến nhiều sản phẩm na ná nhau, không thu hút, hấp dẫn người tiêu dùng…
Từ 1/4, Tổng cục Thống kê tiến hành điều tra doanh nghiệp năm 2023

Từ 1/4, Tổng cục Thống kê tiến hành điều tra doanh nghiệp năm 2023

Kinh tế - PV - 3 giờ trước
Đơn vị điều tra gồm 64 tập đoàn, tổng công ty và doanh nghiệp có hoạt động hạch toán toàn ngành (bao gồm 3 tập đoàn, tổng công ty thuộc quản lý của Bộ Quốc phòng).
Nhìn lại 3 trận đấu đầu của đội tuyển U23 Việt Nam dưới hai triều đại

Nhìn lại 3 trận đấu đầu của đội tuyển U23 Việt Nam dưới hai triều đại

Thể thao - PV - 3 giờ trước
Tuy áp lực đang là rất lớn sau 3 thất bại liên tiếp của đội tuyển U23 Việt Nam, nhưng câu trả lời về năng lực thật sự của huấn luyện viên người Pháp sẽ có tại SEA Games 32, khởi tranh vào tháng 5 tới.
Cơ hội mới cho nghề dệt truyền thống của đồng bào Ba Na

Cơ hội mới cho nghề dệt truyền thống của đồng bào Ba Na

Sắc màu 54 - Ngọc Thu - 3 giờ trước
Nghề dệt thủ công truyền thống của dân tộc Ba Na (tỉnh Kon Tum) vừa được Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch công nhận là Di sản văn hóa phi vật thể quốc gia. Đây là động lực để tỉnh Kon Tum tiếp tục thực hiện hiệu quả hơn nữa công tác bảo tồn và phát huy các giá trị văn hóa truyền thống nói chung, nghề dệt thủ công truyền thống của dân tộc Ba Na nói riêng trên địa bàn.
Đảo Ó - Đồng Trường: Điểm Check-in lãng mạn cho giới trẻ

Đảo Ó - Đồng Trường: Điểm Check-in lãng mạn cho giới trẻ

Du lịch - Mai Thắng - 3 giờ trước
Những năm qua, nhiều bạn trẻ ở khắp mọi miền Tổ quốc đã chọn đi “phượt” tại Đảo Ó - Đồng Trường (thuộc thị trấn Vĩnh An, huyện Vĩnh Cửu, tỉnh Đồng Nai). Đến đây, du khách được Check-in với những hàng cây cao vút, được lắng nghe chim ó gọi bầy, làm duyên trước các Bungalow có thiết kế độc lạ và đắm mình ngắm cánh rừng nguyên sinh giữa bạt ngàn sóng nước.
Vai trò của vitamin K với cơ thể con người

Vai trò của vitamin K với cơ thể con người

Vitamin K là một chất dinh dưỡng quan trọng có vai trò trong nhiều hoạt động của cơ thể. Vitamin K giúp cải thiện nồng độ insulin, giảm nguy cơ ung thư và bảo vệ tim mạch. Không chỉ vậy, vitamin K cũng có thể thúc đẩy sự hình thành cục máu đông và giữ cho xương chắc khỏe. Việc cung cấp đủ vitamin K là không thể thiếu đối với sức khỏe chúng ta.
Xây dựng thương hiệu cho nông sản Việt Nam - Bài toán vẫn chưa tìm được lời giải

Xây dựng thương hiệu cho nông sản Việt Nam - Bài toán vẫn chưa tìm được lời giải

Kinh tế - Thúy Hồng - 4 giờ trước
Trong những năm qua, xuất khẩu nông sản của Việt Nam đã có những bước tiến quan trọng. Tuy nhiên, giá trị xuất khẩu chưa tương xứng với tiềm năng, lợi thế. Nguyên nhân là do Việt Nam chưa làm tốt công tác xây dựng được thương hiệu cho các mặt hàng nông sản.
Trao giải Cuộc thi “Khoảnh khắc Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 8”

Trao giải Cuộc thi “Khoảnh khắc Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 8”

Tin tức - Lê Hường - 4 giờ trước
Sáng 1/4, Ban Tổ chức cuộc thi ảnh “Khoảnh khắc Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 8, năm 2023” tổ chức trao giải cho các tác phẩm đạt giải. Đây là cuộc thi dành cho các tác giả chuyên, không chuyên, các du khách và người dân với mục đích ghi lại những khoảnh khắc đẹp nhằm quảng bá và lan tỏa tinh thần của Lễ hội Cà phê lần thứ 8.
Gia Lai: Báo động tử vong do bệnh dại

Gia Lai: Báo động tử vong do bệnh dại

Sức khỏe - Ngọc Thu - 4 giờ trước
Trong những năm gần đây, Gia Lai có số ca tử vong do bệnh dại thuộc tốp đầu cả nước và đứng đầu khu vực Tây Nguyên. Hiện nay, thời tiết ở Gia Lai đã bắt đầu bước vào mùa nắng nóng, đây là một trong những điều kiện thuận lợi phát sinh bệnh dại ở chó, mèo; đồng thời nguy cơ gia tăng bệnh dại ở người dẫn đến tử vong nếu người dân vẫn còn tâm lý chủ quan.
Thủ tướng thăm Làng trẻ em SOS Nha Trang và các em mồ côi do đại dịch COVID-19

Thủ tướng thăm Làng trẻ em SOS Nha Trang và các em mồ côi do đại dịch COVID-19

Thời sự - PV - 4 giờ trước
Sáng 1/4, trong chương trình công tác tại tỉnh Khánh Hòa, Thủ tướng Phạm Minh Chính đã tới thăm Làng trẻ em SOS Nha Trang, tặng quà cho trẻ em mồ côi do đại dịch COVID-19.
Vai trò của vitamin K với cơ thể con người

Vai trò của vitamin K với cơ thể con người

Media - Hoàng Quý - 4 giờ trước
Vitamin K là một chất dinh dưỡng quan trọng có vai trò trong nhiều hoạt động của cơ thể. Vitamin K giúp cải thiện nồng độ insulin, giảm nguy cơ ung thư và bảo vệ tim mạch. Không chỉ vậy, vitamin K cũng có thể thúc đẩy sự hình thành cục máu đông và giữ cho xương chắc khỏe. Việc cung cấp đủ vitamin K là không thể thiếu đối với sức khỏe chúng ta.