Ngay khi sự cố xảy ra, Công ty TNHH Tân Quang Cường và các cơ quan chức năng của tỉnh, địa phương đã huy động lực lượng cứu nạn, cứu hộ tổ chức tìm kiếm người mất tích, khắc phục sự cố. Nhiều xe cứu thương cũng đã được điều vào khu vực mỏ để sẵn ứng cứu.
Đại diện lãnh đạo UBND tỉnh Bình Thuận và huyện Hàm Thuận Nam có mặt tại hiện trường chỉ đạo tìm kiếm các nạn nhân ngay trong đêm. Đến khoảng 22 giờ 30 phút, các lực lượng chức năng tìm thấy 1 nạn nhân đã tử vong, thi thể được đưa về Trung tâm Y tế huyện Hàm Thuận Nam. Hiện, các lực lượng cứu hộ, cứu nạn vẫn đang tiếp tục tìm kiếm các nạn nhân bị mất tích.
UBDN tỉnh Bình Thuận đã yêu cầu Công ty TNHH Tân Quang Cường phối hợp UBND huyện Hàm Thuận Nam bố trí lán trại chỉ huy tại hiện trường và bảo đảm công tác hậu cần trong quá trình khắc phục sự cố; chỉ đạo Công an tỉnh chủ trì, phối hợp Bộ Chỉ huy Quân sự tỉnh, Bộ Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh, Sở Y tế, UBND huyện Hàm Thuận Nam chỉ đạo các lực lượng cứu nạn, cứu hộ hỗ trợ chủ mỏ khắc phục sự cố, tổ chức lực lượng tìm kiếm liên tục người mất tích.
Mỏ khai thác ti-tan khu vực Nam Suối Nhum thuộc địa bàn thôn Thuận Thành, xã Thuận Quý, huyện Hàm Thuận Nam có diện tích hàng chục ha, do Công ty TNHH Thương mại Tân Quang Cường làm chủ đầu tư. Trước đây, vào tháng 6/2016, tại đây cũng đã xảy ra một vụ vỡ bờ moong khai thác ti-tan làm hơn 20 ngàn khối cát tràn xuống vùi lấp khoảng 60 mét đường ĐT 719; một số nhà cửa và một phần nhà hàng của một cơ sở du lịch.
Ngay sau khi vụ việc xảy ra, Bộ Tài nguyên và Môi trường đã có văn bản đình chỉ hoạt động khai thác quặng ti-tan tại mỏ này trong thời hạn 90 ngày.