Đến nay, lao động Y Nghen đã về nước. Tuy nhiên, Sở LĐ-TB&XH tỉnh Kon Tum không nhận được thông tin phản hồi từ phía Công ty Cổ phần Xuất khẩu lao động và Thương mại Du lịch COLECTO.,JSC (gọi tắt là Công ty Colecto) về tiến độ giải quyết đối với lao động Y Nghen. Đồng thời, qua trao đổi, thì phía Công ty Colecto chưa nắm được thông tin lao động Y Nghen đã về nước.
Sau khi lao động Y Nghen về nước, Sở LĐ-TB&XH tỉnh Kon Tum đã đến thăm hỏi và động viên gia đình. Qua trao đổi, được biết lao động Y Nghen đã trải qua 3 chủ sử dụng lao động. Lao động Y Nghen đã nhận thức được khi hết hạn hợp đồng lao động phải về nước. Tuy nhiên, tại thời điểm hết hạn hợp đồng lao động đang diễn ra dịch Covid-19, chủ sử dụng lao động lại làm mất hộ chiếu của người lao động. Hiện tâm lý của lao động đã dần ổn định nhưng hầu như không nhớ mọi việc rõ ràng.
Người lao động không biết cơ quan, tổ chức hay cá nhân nào hỗ trợ mua vé máy bay cho lao động về nước. Được biết, khi lao động Y Nghen về tới Việt Nam, do không đủ tiền để mua vé xe ô tô để về địa phương, nên đã phải điện thoại nhờ người thân chuyển trả tiền vé xe ô tô Hà Nội - Kon Tum (800.000 đồng).
Để giải quyết dứt điểm nội dung tồn tại và báo cáo rõ tình hình làm việc của lao động Y Nghen, Sở LĐ-TB&XH tỉnh Kon Tum đề nghị Cục Quản lý lao động ngoài nước quan tâm phối hợp, yêu cầu Công ty Colecto xem xét quá trình hoạt động, trách nhiệm của Công ty đối với việc giải quyết phát sinh, kiến nghị của người lao động do Công ty tuyển dụng đưa đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng. Đồng thời, đề nghị Công ty Colecto báo cáo và xác định rõ tình hình tiền lương của lao động Y Nghen và có chính sách hỗ trợ người lao động sớm ổn định cuộc sống.
Trước đó, Báo Dân tộc và Phát triển có loạt bài phản ánh “Y Nghen và những giọt nước mắt nơi xứ người”, đến nay, chị Y Nghen (thôn Kon Sơ Tiu, xã Ngọk Réo, huyện Đăk Hà, tỉnh Kon Tum) đã được về nước trong niềm vui mừng của các thành viên trong gia đình. Tuy nhiên, sau hơn 7 năm lao động tại Ả Rập Xê Út, lao động Y Nghen không nhận được tiền lương như cam kết và về nước với hai bàn tay trắng.