Tại Việt Nam, du khách nội địa đang chủ động tìm kiếm thông tin du lịch từ nhiều nguồn khác nhau, trong đó chủ yếu tham vấn từ kinh nghiệm bạn bè và mạng xã hội. Đáng chú ý, chỉ 1% số người được hỏi cho biết đã tìm kiếm thông tin qua các công ty du lịch.
