Theo kết quả điều tra, bằng việc đăng tải trên tài khoản Facebook cá nhân về việc nhận khôi phục tin nhắn trên Zalo, Facebook đã bị xóa, Long đưa thông tin gian dối rồi cam kết khôi phục được tin nhắn 100% trong thời gian từ 10 - 12 giờ đồng hồ.
Để khôi phục được các tin nhắn, người bị hại chỉ cần cung cấp số điện thoại đăng ký, số điện thoại sim hoặc tên tài khoản. Trước khi tiến hành khôi phục dữ liệu, người bị hại chuyển tiền trước vào tài khoản của Long. Tuy nhiên, khi bị hại chuyển tiền, Long không thực hiện việc khôi phục tin nhắn như thỏa thuận mà tìm cách trì hoãn, kéo dài thời gian, sau đó chặn liên lạc và chiếm đoạt tiền của các nạn nhân.
Với thủ đoạn như trên, từ cuối năm 2022 đến ngày 11/6/2023, Thiều Thanh Long đã lừa đảo khoảng 40 người ở nhiều tỉnh, thành phố trong cả nước để chiếm đoạt số tiền hơn 300 triệu đồng.