Đến thời điểm này, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đã đi vào hoạt động được gần 1 tháng. Để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân đến làm các thủ tục hành chính, các xã phường trên địa bàn tỉnh Lào Cai ưu tiên bố trí cán bộ có trình độ, nhiều kinh nghiệm xử lý công vụ, biết tiếng địa phương làm việc tại Trung tâm phục vụ hành chính công.
Không chỉ làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, cán bộ xã Ngọk Réo, tỉnh Quảng Ngãi còn xuống tận thôn, đến tận nhà giúp các hộ đồng bào DTTS làm thủ tục hành chính. Việc làm này thể hiện tinh thần “phục vụ tận tâm, hành động tận nơi” của đội ngũ cán bộ xã.