Những năm qua, công tác hòa giải ở cơ sở đã và đang khẳng định được vai trò trong việc giúp các bên tranh chấp tự giải quyết tranh chấp, mâu thuẫn trên cơ sở phù hợp với pháp luật và đạo đức xã hội, có ý nghĩa quan trọng, góp phần đảm bảo an ninh, trật tự ở cơ sở. Tuy nhiên, thực tế tại cơ sở cho thấy, việc triển khai công tác hòa giải cơ sở vẫn còn không ít vướng mắc cần tháo gỡ.
Những năm qua, công tác hòa giải ở cơ sở trên phạm vi cả nước đã được ngành tư pháp, cũng như các cấp chính quyền đặc biệt quan tâm. Qua đó, tại nhiều địa phương đã xuất hiện những cách làm sáng tạo, hiệu quả.
Thời gian qua, tỉnh Quảng Ninh đã triển khai hiệu quả công tác hòa giải ở cơ sở, góp phần giữ gìn an ninh trật tự, giảm thiểu các tranh chấp, mâu thuẫn trong đời sống xã hội, xây dựng mối đại đoàn kết trong nhân dân, phục vụ nhiệm vụ chính trị - kinh tế - xã hội.