Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) vừa công bố các kênh chính thức của các doanh nghiệp viễn thông di động sử dụng cho mục đích thông báo (nhắn tin, gọi điện) đề nghị chuẩn hóa thông tin thuê bao, chăm sóc khách hàng, tiếp nhận nhận phản hồi. Người sử dụng lưu ý chỉ thực hiện thông báo với các thuê bao nằm trong danh sách kênh chính thức của các doanh nghiệp.