BHXH Việt Nam đã ban hành Công văn số 337/CNTT-PM về việc dừng triển khai tin nhắn tra cứu đền đầu số 8079, gồm các tin nhắn tra cứu sau: “Tra cứu thời gian tham gia BHXH”, “Tra cứu thời hạn sử dụng thẻ BHYT”, “Tra cứu hồ sơ đã nộp, tình trạng hồ sơ”, “Tra cứu lại mật khẩu...”, tuy nhiên, vẫn còn người dân chưa cập nhận thông tin nên khi sử dụng dịch vụ tin nhắn tra cứu này, do vậy người dùng sẽ vẫn phải trả cho nhà mạng cung cấp dịch vụ mức phí 1.000 đồng/tin nhắn.