Khi công an chính quy về đảm nhận các chức danh công an xã, đã nâng cao hiệu quả trong công tác đảm bảo an ninh trật tự (ANTT) tại cơ sở. Tuy nhiên, dù chính quy, tinh nhuệ đến mấy, thì họ vẫn phải dựa vào dân, vào những cán bộ thôn, bản, trong đó có công an viên bán chuyên trách. Việc lực lượng công an viên bán chuyên trách không còn được chi trả phụ cấp hằng tháng khiến nhiều người giảm động lực làm việc, ảnh hưởng đến công tác đảm bảo an ninh trật tự ở nhiều địa phương. Phóng viên đã ghi nhận thực tế này tại Lạng Sơn.